LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan egroup88 untuk Akaun Anda

Setiap transaksi anda di egroup88 dilindungi oleh syarat yang jelas dan transparan. Kami jelaskan bagaimana akaun bekerja, apa yang berlaku apabila anda mendeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Akun TerlindungiPembayaran JelasData AmanSokongan 24/7
Syarat dan Ketentuan egroup88 untuk Akaun Anda

Ketentuan Berlaku dan Yurisdiksi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Minta Bantuan tentang Syarat

Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana syarat-syarat ini mempengaruhi akaun atau hak anda, kami sedia membantu. Hubungi tim sokongan kami melalui saluran di bawah.

Pusat Bantuan Langsung Buka soalan biasa dan cari jawapan tentang akaun, pembayaran, dan syarat-syarat. Cari topik dalam...
Sembang Langsung 24/7 Bercakap dengan pembantu egroup88 kapan saja. Mereka menjawab soalan tentang syarat, akaun dan penarikan...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis dan terima balasan dalam 4 jam. Sempurna untuk masalah yang perlu...
KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab kami. Setiap kata laluan disimpan dengan cincangan kriptografi, sambungan anda dilindungi oleh SSL 256-bit, dan sistem kami dipantau 24/7 untuk aktiviti mencurigakan. Kami tidak berkongsi data peribadi...

Enkripsi Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan berhash SHA-256. Anda boleh menukar kata laluan bila-bila masa melalui tetapan keamanan akaun.

Penyimpanan Pembayaran

Data kad dan dompet digital anda tidak tersimpan di pelayan kami. Pemproses pembayaran berlisensi mengendalikan setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pemeriksaan Akaun Berkala

Kami periksa akaun untuk aktiviti mencurigakan sebelum setiap penarikan. Akaun baru perlu pengesahan dokumen dalam 24 jam pertama.

Tempoh Penggal Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Data tidak aktif dipadamkan dalam 3 tahun. Anda boleh minta penghapusan lebih awal melalui sembang sokongan.

Mintas Salinan Data

Anda berhak meminta laporan lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Balasan disediakan dalam 7 hari kerja tanpa bayaran.

Ubah atau Padam Maklumat

Perbarui nama, emel, dan nombor telefon sendiri dalam tetapan akaun. Untuk permintaan penghapusan, hubungi sokongan dan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Soal Jawab tentang Syarat & Ketentuan egroup88

Tidak. Syarat kami melarang akaun berganda. Setiap emel, nama dan nombor telefon hanya boleh didaftarkan sekali. Jika kami kesan akaun berganda, kedua-duanya akan ditangguhkan dan baki anda akan dikembalikan tanpa faedah.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami hantar pautan penolakan ke emel anda yang berdaftar. Pautan itu sah selama 30 minit. Jika anda tidak dapat akses emel itu, hubungi sokongan kami dan kami sahkan identiti anda sebelum menetapkan semula.

Selepas anda memohon penarikan, kami mengesahkan akaun anda dalam 1–2 jam. Dana dipindahkan ke GrabPay, Touch 'n Go, Boost atau FPX anda dalam 24 jam. Bank anda mungkin memerlukan 1–2 hari kerja lagi untuk menampilkan baki.

Tidak, akaun tidak aktif tidak ditangguhkan. Walau bagaimanapun, jika akaun anda tidak menunjukkan aktiviti selama 12 bulan berturut-turut, kami mungkin menutupnya dan menghantar baki yang tinggal ke emel anda.

Ya. Buka Tetapan Akaun, cari 'Tutup Akaun' dan ikuti langkah-langkah. Akaun akan ditutup serta-merta dan baki anda akan dihantar balik ke kaedah pembayaran anda dalam 3 hari kerja.

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya umur undang-undang pemain dalam bidang kuasa tempatan anda dan tidak tinggal di negara di mana permainan dalam talian dilarang. Semua pemain mesti memberikan nama sebenar dan maklumat hubungan yang tepat.

Emel, nombor telefon dan alamat boleh diubah dalam Tetapan Akaun. Nama dan tarikh lahir tidak boleh diubah selepas pendaftaran awal. Untuk perubahan nama, hubungi sokongan dengan bukti dokumen.